中低階主管

最近換了工作，到科學園區上班。新公司有體檢，我就趁這個機會再做一次體檢。

我平常因為體重過重，一直都有定時檢查肝的習慣。最近不曉得為什麼，常常左腹或右側或胃上方有時會有一點不舒服的感覺。但去看診的醫生都說基本上都算是正常的，不用太擔心。

趁這個機會看另一個醫生，我就再描述一次我的症狀，看看這個醫生是否有不同說法。

園區員工診所的醫還算蠻細心的，檢查之後就跟我講，你這個應該是官能症。基本上就是有些人因為壓力大，所以有時就會身體不舒服，尤於我身體不舒服的地方會到處跑，幾乎就是屬於這種症狀。他又繼續說明，人幾本上除了先天上的疾病，20~55歲之間幾乎是不會有什麼嚴重毛病的，又繼續補充還說蠻多人都有這種官能症狀的，叫我不要太擔心。

勁爆的是，醫生接著用比較小的音量，邊看著我的資料邊說：

哎~你們這些中低階主管，錢也沒有賺的人多，壓力一個比一個大，搞的每個都有官能症。

這話真是令人值得深思啊。

售後服務

最近連續壞掉兩樣東西，都是過了保固之後壞掉的。

第一樣是Garmin GPS 2610，故障情形是觸控螢幕偏移，右邊的螢幕上的選項都選不到。這種電子產品，老早就過了保固期限不知道多久了，但是以螢幕來說，我可是沒有任何人為的損壞，(好吧，車子開太快，摔到駕駛座底下，在大太陽下曝曬到發燙的程度不曉得算不算，要知道這台機器是IPX7的工業等級，可以水下30分鐘防水的程度耶)它自己就壞掉了。

將機器包好，直接寄到台灣航電的行銷部(你沒有看錯，Garmin的維修體系是建立在行銷部的底下)，隔了一個禮拜之後，機器就像新的一樣送了一台回來了。我沒有檢查序號，不曉得是不是另一台機器，但是看起來就是像新的一樣送了一台回來。

第二樣是我的Nikon D70，就是不能開機了，放在防潮箱內就自爆、無法開機了。狀況就像http://www.coolpix.com.tw/news/940928_news_d2h_d70/940928_D70.htm
描述的一樣。一樣打包送修後，一個禮拜左右又送回來了。

兩樣維修都不收費，我只有負擔寄過去的郵資。

我想要做到的，就是這種對產品的用心與堅持，以這兩個例子來說，老早就過了保固了，可是在我無任何明顯人為的損壞方面，東西就突然壞了，壞掉了我可以接受，畢竟電子產品要做到非常好的代價可能太高，可是在維護客戶的信心以及做法上，這兩間公司的做法就很讓人欣賞。今天這兩家公司的做法，都表示了高度的負責態度，我下次有同樣的須求我不繼續支援同一間公司才怪。

好一個最高道德標準

我們的總統不愧是律師出身的，真是伶牙利齒啊。

有些人嘴巴上很會講，但是要做的時候就不行了。這種在技術人員或是第一線打仗的人上還不是那麼的明顯，畢竟實務上的東西，你做的出來就表示你技術行，業務賣的出去就表示你會賣，但管理就不一樣了，管理這東西很難在短時間內看的出來成效。

在這一連串的弊案爆發出來後，如果還有人要說"這是我的錯嗎?"，我可以很肯定的告訴你，就是你的錯，你今天坐在那個位子上，就是要負這些責任。好聽的話人人都會講，但是會不會做，如何做就是學問了。我並不是很喜歡批評人，尤其是如果自己做不到的事情更是不會批評，但這些事實在太離譜了。

舉例來說：可以開始拼經濟了。這句話有沒有很耳熟?經濟不是用拼的，是靠完整的規劃，一步一步推敲，制定完善的辦法，訂出process之後，剩下的就要靠個人的本事了。我想有人喊了拼經濟拼了這麼久，不曉得有沒有拿出什麼辦法來?為什麼到現在還看不到辦法呢?很明顯，心思大概都不是放在拼大家的經濟，大概都是在拼自己的經濟。

再來一個：最高道德標準。我從來不知道阿扁的道德標準居然這麼低落。他口中的最高標準在我看來連最低標準都不到。趙建銘今天捅出來的可不是捐個款就可以善了的。這如果是事實，是要抓去關的。法律可是道德的最低標準，第一家庭輕易就跨過這道門檻，還真是另人開眼界。

讓我們來看看駙馬爺會不會被送去虎頭鍘，來看看台灣還有沒有希望。

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SketchUp是一個3D Modeling Tool，感謝Google買了下來並且推出免費的個人使用版本。

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